Política de Envio

Precisamos de 1 a 3 dias úteis para preparar os nossos produtos para envio. A nossa equipa tenta enviar as suas compras dentro de 24 horas ou no dia seguinte. Se a compra cair num sábado após as 11h, provavelmente enviaremos o produto na segunda-feira.

A nossa equipa não controla o prazo de entrega. Não podemos controlar atrasos causados pelo USPS, UPS, Fedex, DHL ou CTT. Se você tiver alguma dúvida, envie um e-mail para help@audnavitas.com.

Os nossos produtos geralmente são enviados em 72-96 horas. Os nossos produtos levam de 4 a 18 dias úteis para entrega.

Nossa Política de Devolução
Se precisar devolver um produto, nós entendemos e deixamos aqui estão os detalhes para devolução:
   1. Você pode devolver os itens até 30 dias a partir da data da compra.
   2. A devolução é por nossa conta, mas teremos, infelizmente de cobrar uma axa de armazenamento de $3.
   3. Deve enviar-nos um email ou contactar-nos pelo chat, indicando os itens a devolver e o número de rastreamento para processar a devolução.
      a) Os produtos devem estar em condições novas e sem uso.
      b) Produtos com logotipo personalizado não podem ser devolvidos.

Você receberá um reembolso total do produto, excluindo o valor do frete e a taxa de armazenamento de $3. Os reembolsos serão aplicados ao cartão ou conta do PayPal que usou para fazer a compra original. Os reembolsos serão emitidos em até 30 dias úteis após o recebimento do produto.

Quaisquer problemas de envio — por exemplo, itens faltantes ou incorretos — devem ser relatados dentro de 72 horas após o levantamento do seu pacote. Se tiver alguma dúvida, envie um e-mail para help@audnavitas.com